Termos e Condições

Última atualização: 2 de dezembro de 205

Bem-vindo(a) ao Essentia Pilates.

Ao utilizar o nosso website, serviços online e aulas presenciais ou virtuais, concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos que leia este documento atentamente, pois estabelece os direitos e deveres entre o Estúdio e o(a) Cliente.

1. Identificação do Prestador de Serviços

Essentia Pilates

Aroeira · Almada · Portugal

Email: cto@pilatesessentia.com

WhatsApp: +351 933 741 635

2. Objeto dos Serviços

O Essentia Pilates presta serviços de:

Aulas privadas de Pilates Clássico
Aulas online ou presenciais
Programas personalizados de treino e bem-estar
Conteúdos educativos disponibilizados através do website ou plataformas digitais

A descrição de cada serviço, horários e preços encontra-se disponível no website e pode ser atualizada a qualquer momento.

3. Condições de Reserva

As reservas devem ser efetuadas através do website, WhatsApp ou contacto direto.
Uma reserva só é considerada confirmada após o pagamento (quando aplicável).
O cliente é responsável por fornecer dados corretos no momento da reserva.

4. Cancelamentos e Remarcações

4.1. Cancelamentos por parte do cliente

O cancelamento deve ser feito com mais de 24 horas de antecedência.
Cancelamentos fora deste prazo implicam a perda da aula ou do valor correspondente.
Pacotes ou mensalidades não são reembolsáveis.

4.2. Cancelamentos por parte do Estúdio

O Essentia Pilates poderá cancelar ou remarcar aulas por motivos imprevistos.
Sempre que possível, será proposta uma nova data ao cliente.

5. Pagamentos

Os pagamentos podem ser realizados através de MB Way, transferência bancária, Stripe, Wix Payments ou outros métodos indicados no website.
O cliente é responsável por garantir que o pagamento é efetuado dentro dos prazos estabelecidos.
O Estúdio reserva-se o direito de alterar preços, pacotes e promoções mediante aviso prévio no website.

6. Pacotes e Mensalidades

Os pacotes de aulas têm validade definida no momento da compra.
A não utilização das aulas dentro do prazo não dá direito a reembolso.
Os pacotes são pessoais e não podem ser partilhados ou transferidos.

7. Responsabilidade do Cliente

Ao participar nas aulas, o cliente declara que:

Está apto(a) a realizar atividade física
Informou o instrutor sobre quaisquer condições médicas relevantes
Seguirá as instruções de segurança dadas pelo Estúdio

O cliente é responsável por comunicar dor, desconforto ou limitações durante as aulas.

8. Isenção de Responsabilidade

O Essentia Pilates não se responsabiliza por:

Danos resultantes de uso inadequado das instalações ou equipamentos
Lesões decorrentes de falta de comunicação de condições médicas
Problemas técnicos em aulas online alheios ao controlo do Estúdio

9. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do Essentia Pilates — textos, vídeos, imagens, programas de treino e marca — são protegidos por direitos de autor.

É proibida a sua reprodução, distribuição ou utilização sem autorização expressa.

10. Proteção de Dados

Os dados pessoais são tratados de acordo com a Política de Privacidade, disponível no website.

O cliente pode exercer os seus direitos de acesso, retificação ou eliminação através do email:

cto@pilatesessentia.com

11. Alterações aos Termos e Condições

O Essentia Pilates poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível no website.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

Qualquer litígio será resolvido nos tribunais da comarca de Almada, salvo disposição legal em contrário.